退換貨須知
【退換貨條件】
商品到貨後享7天鑑賞期(注意!鑑賞期非試用期),
退貨申請須於收到商品後 7 天內提出,
並保持商品全新未使用(含完整包裝、產品本體、配件包、說明書)。
若商品有瑕疵或寄錯,請聯繫客服並提供照片,
我們將盡快為您處理,謝謝您。
【無法退換貨情況】
(依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》)
1.商品已拆封、使用或因人為因素導致損壞
2.產品已影響二次銷售(如包裝受損、標籤移除等)
3.個人衛生用品、消耗性商品、客製化商品** 恕不接受退貨
4.其他依法不得退貨的特殊商品(如已拆封的軟體、影音產品)
【退貨流程】
聯繫客服 → 提供退貨資訊 → 確認退貨資格 → 消費者寄回商品(買方負擔運費,瑕疵或錯誤商品則由本公司負擔)→ 檢查商品無誤後退款
【產品保固】
🌟本商品出貨時,將一併寄出『電子發票』至您訂購時登記的email信箱,請妥善留存『電子發票』作爲保固依據。🌟